Enlace es seguimiento post-alta para sanatorios que cobran a precio cerrado. Cuando un paciente reingresa por una complicación, el sobrecosto lo absorbe la institución. Enlace lo detecta mientras todavía se resuelve en consultorio.
Rosa tiene 58 años. Al cuarto día de operada se despierta con fiebre a las tres de la mañana y decide no consultar. Tres días después ingresa por guardia con la infección instalada y permanece nueve días en terapia intensiva.
No hubo error clínico. La cirugía salió bien y el alta estuvo correctamente indicada. Lo que faltó fue seguimiento durante los días en que la paciente ya estaba en su casa.
Facturado a la obra social
$3,6 M
Realmente consumido
$13,3 M
$9,7 M
Costo no cubierto por el módulo, en un solo episodio.
El servicio
Seguimiento estructurado desde el alta.
El paciente recibe un WhatsApp con tres preguntas en los días que su patología indica. No descarga ninguna aplicación. Cuando una respuesta cruza el umbral definido por el servicio de cirugía, se genera una alerta y una coordinadora contacta al paciente.
No es una aplicación para el paciente. Es un sistema de gestión para la institución.
Protocolo
Qué se pregunta y en qué días, según la patología. Lo define el servicio de cirugía de cada institución.
Triage
A quién llamar primero cada mañana. La IA asiste y prioriza; la decisión clínica es siempre del equipo de salud.
Trazabilidad
Cada contacto y cada alerta queda registrada y auditable, con la respuesta original del paciente.
El mercado
El NOA es el punto de partida.
1.543instituciones privadas con internación en el país
900 a 1.200con contratos capitados o modulados
120en el NOA, donde empezamos
30nuestra meta al Año 3: el 25% del NOA y el 2% del país
El modelo
Abono mensual según pacientes simultáneos.
Plan Inicial
$1.500.000
Hasta 50 pacientes simultáneos
Plan Avanzado
$2.500.000
De 51 a 100 pacientes simultáneos
Plan Institucional
$4.000.000
De 101 a 200 pacientes simultáneos
Más de 200 pacientes, a convenir. Fee de puesta en marcha equivalente a un mes de abono. No cobramos por paciente y no participamos del ahorro: el sanatorio sabe cuánto va a pagar antes de empezar.
6,5 meses
Lo que paga una sola complicación evitada, sobre el plan inicial. Son los $9,7 M de costo no cubierto divididos por el abono mensual.
Los números
Cuándo cierra el número.
El equilibrio operativo del Año 1 está en 5,7 sanatorios y el año cierra con 6. El resultado negativo del primer ejercicio corresponde a la incorporación de la fuerza de venta antes de que ingrese la facturación.
Resultado acumulado negativoEl acumulado se da vuelta en el Año 3
Año 2
Primer año en positivo. EBITDA de $46 M con 16 sanatorios.
29%
Margen operativo del Año 3, sobre $738 M de facturación.
$60 M
Lo que buscamos. El plan completo son $90 M y los socios ponen $30 M.
El equipo
Por qué nosotros dos.
Co-fundadora
Lic. Alejandra Bolea
Gerente del Sanatorio SAMA, Tafí Viejo
Veinte años en gestión sanatorial. Conoce el problema desde adentro y es la puerta de entrada al piloto.
Cirujano general · Especialista en cirugía digestiva
Define y valida los protocolos de seguimiento y los umbrales de alerta de cada patología. Cirujano de planta del Hospital de Clínicas Nicolás Avellaneda, cirujano en Clínica SAMA y Jefe de Trabajos Prácticos de Cirugía en la UNT.
